Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 68wim app

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
68wim app Chính sách bảo mật thông tin tại 68wim app
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi có hỗ trợ tiếng Việt và sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trang web để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư — xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký là bước bắt buộc.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 68wim app bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu giao dịch là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Từ lần đầu bạn đăng nhập trên điện thoại cho đến mỗi lần nạp tiền qua ví điện tử, các lớp bảo vệ đều hoạt động ngầm để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và lưu lựa chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản cụ thể. Quyền truy cập được ghi log và rà soát định kỳ theo quy trình nội bộ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán.

Không vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu, dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong phần cài đặt trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào quy định khu vực bạn đăng ký.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.